信息技术在企业物流中的应用

物流信息技术是物流现代化的重要标志。只有加强信息技术方面的投资或与物流信息企业联合，完善企业信息系统建设，加强物流组织过程中的信息处理功能，利用物流信息系统整合企业现行的业务流程，通过并购、代理等方式走规模经营、网络化的道路，迅速扩大企业的规模，才有可能在以后的竞争中不被淘汰。

1．信息技术与物流

信息技术(Information Technology，简称IT)，指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术：广州到那曲物流其内容可以用“3A”、“3C”、“3D”来表示。“3A”即工厂自动化(Factory Automation)、办公自动化(Office Automation)、家庭自动化(House Automation)；“3C”即通信(Communication)、计算机(Computer)、控制(Control)的结合；“3D”就是数字传输(Digital Transmissio广州到崇左物流n)、数字交换(Digital Switching)、数字处理(Digital Processing)三结合的数字通信。

物流信息技术是指现代信息技术在物流各个作业环节中的应用，是物流现代化的重要标志。物流信息技术也是物流技术中发展最快的领域，从数据采集的条形码系统，到办公自动化系统中的微型计算机、互联网、各种终端设备等硬件以及计算机软件都在日新月异地发展[1]。

物流信息技术主要由通信、软件、面向行业的业务管理系统三大部分组成，包括基于各种通信方式基础上的移动通信手段、全球卫星定位(GPS)技术、地理信息(GIS)技术、计算机网络技术、自动化仓管技术、智能标签技术、条形码、射频技术、信息交换技术等现代尖端科技。在这些尖端技术的支撑下，形成以移动通信、资源管理、监控调度管理、自动化仓储管理、业务管理、客户服务管理珠海到鹤壁物流、财务处理等多种信息技术集成的一体化现代物流管理体系。

2．物流信息技术的应用

物流信息技术通过切入物流企业的业务流程来实现对物流企业各生产要素(车、仓、驾等)进行合理组合与高效利用，降低经营成本。它有效地把各种零散数据变为商业智慧，赋予了物流企业新型的生产要素――信息，大大提高了物流企业的业务预测和管理能力。通过“点、线、面”的立体式综合管理，实现了物流企业内部一体化和外部供应链的统一管理，有效地帮助物流企业提高服务质量，提升物流企业的整体效益[2]。

具体地说，它有效地为物流企业解决了单点管理和网络化业务之间的矛盾，成本和客户服务质量之间的矛盾，有限的静态资源和动态市场之间的矛盾，现在和未来预测之间的矛盾。

3． 物流信息系统的功能

物流信息系统的总体目标是通过信息及时准确快速地在物流各环节中传输信息，来实现总成本最小化，客户服务最优化，总库存最小化，流通周期最短化的目标[3]。

其具体功能表现在以下几个方面。

（1）提高企业的信息管理水平，缩短物流周期。

企业可以随时获得产品在生产、仓储、加工、运输、销售等环节的详细信息，为企业做出正确决策奠定基础，并提高预测的准确性和稳定性，从而可以减少各环节中不必要的浪费，减少流通时间和费用。

（2）加强车辆管理利用。

由于能对所运行的车辆定位跟踪，将其当前位置标绘在电子地图上，并能将运输工具及货物的信息传输到控制中心，这样就可以帮助运输部门正确决策，提高车载率，减少运输时间和运输距离。

（3）降低库存水平，提高企业的资金效率。

按照JIT管理思想，任何库存都是浪费。货物跟踪系统的应用实现了商品的运输过程透明化，可以使以往难以掌握的商品到达时间、在选库存变得一目了然，企业的动态库存可实行有效管理，从而把库存降低到最低程度。库存所占用的资金可降低到最小程度，资金周转速度可大大加快。

（4）提高服务水平，满足顾客需求。

当顾客需要对货物的状态进行查询时，只要输入货物的发票号码，就可以知道有关货物状态的信息。查询作业简便迅速，信息及时准确，有利于顾客预先做好接货以及后续工作的准备。企业通过货物信息可以确认货物是否在规定的时间内送到顾客手中，提高对顾客的服务水平。

（5）加强企业对客户需求的反应能力。

通过POS销售系统，企业可以及时准确地获得产品的需求信息，从而根据产品需求作出合适的企业计划，增加了企业供应链管理的敏捷性。

（6）提高流通的安全性。

由于监控中心可以实时显示货运车辆的实际位置，并可以随目标移动，使目标始终保持在屏幕上，若有异常现象发生则屏幕会发出报警，避免危及人、车、货的现象发生。

4． 结论

信息技术应用在物流活动中具有十分重要的意义，通过借助信息技术对物流活动中信息的收集、传递、存储、处理、输出等，成为决策依据，对整个物流活动起着指挥、协调、支持和保障的作用，可以有效地帮助物流企业提高服务质量及企业的整体效益。