浅析电子商务与物流配送

一、电子商务与物流配送之间的关系

(一)物流是电子商务的重要组成部分

全球信息基础设施委员会(GIIC)对于电子商务的定义:电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动,通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。从这个定义我们可以看出,一个完整的电子商务实施过程包括了信息流(Information Flow)、商流、资金流(Capital Flow),物流(Goods Flow)这四个方面的基本商贸活动,因此我们可以将电子商务的总体框架归结为“3F+2S+P”。2S表示安全(Security)和标准化(Standardization)。2S和P是3F实现的前提和基础。信息流,即商品信息的提供与收集、商品单证的转移、技术支持、促销行销等多项内容;商流是指产品在产、购、销活动间进行交易及其所有权转移的运动过程;资金流是指支付、转账、结算等资金的流转过程;物流则是指物质实体(商品或服务)的流佛山到甘南物流通过程,具体指运输、储存、配送、装卸以及物流信息管理等活动。在电子商务环境下,上述四流中最为特殊就是物流,因为除了诸如电子出版物、信息咨询等少数商品和服务可以直接通过网络传输方式进行,其他绝大多数商品和服务还需借助一系列机械化和自动化的工具和专业化人员进行传输。从这个角度说,电子商务离不开物流,物流对电子商务的实现有着非常重要的作用,物流工作的成功与否以及效率的高低,直接影响着电子商务活动的顺利开展。

(二)物流是实现电子商务的有力保障,物流信息化是实现电子商务的坚实基础

物流贯穿在产、供、销的整个过程中,直到产品交付到消费者手中为止,在电子商务的交易过程中实际上是商流的后续者和服务者。在电子商务环境下,消费者通过互联网完成商品信息的查找、商品的订购直至最后商品所有权的交割,商流过程到此结束。但产品的电子商务活动并未结束,只有通过物流将商品转移到消费者手中,电子商务活动才真正结束。如果缺少了物流的有力保证,无论电子商务多么便捷,也无法彻底完成商品流通的最终过程,电子商务这种新型贸易方式的优势也将大打折扣。

二、电子商务对物流业的影响

(一)广州到铜川物流物流业地位的提高,电子商务改变物流的运作方式

电子商务是一次信息技术的革命,它把商务、广告、采购、订货、支付等实体和事务处理虚拟化、信息化,弱化了实体处理过程,这将导致一些产业的重组和兴起。在这个过程中,物流业将会得到强化,它以实体的形式将电子商务虚拟环境中的各方连接起来,可以说电子商务与物流的结合是物流业的一次革命性的发展。

(二)供应链管理思想和理念的变化

1.供应链短路化、简洁化、合理化。在传统的供应链渠道中,产品从生产企业流到消费者手里要经过多层中间商,流程过长,信息传递效率低,产品流通成本过高。现在电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离,企业通过自己的网站绕过传统的中间商与零售商、客户直接沟通,组织销售。目前很多非生产企业的商业网站与生产企业、零售商、消费者都直接互连,只是一个虚拟的信息与组织中介,不需要设置多层实体分销网络,也不需要存货,因此降低了流通成本,缩短了流通时间,使供应链路径短路化,更加简洁、合理。

2.供应链运作方式逐渐由“推动式”向“牵引式”转变。推动式供应链的运作方式以制造商为核心,产品生产出来后从分销商逐级推向用户。分销商和零售商处于被动接受地位,各个企业之间的集成度较低,通常采用提高安全库存量的办法应付需求变动,因此整个供应链上的库存量较高,对需求变动的响应能力较差,供销之间脱节,供应商难以得到及时而准确的销售信息,因此只能对存货管理采用计划方法,存货的流动是“推动式”的。它有几个明显的缺点:第一是缺乏灵活性,销路好的商品,其存货往往可得性差,销路不好的就积压;第二是运转周期长。牵引式供应链的驱动力产生于最终用户,整个供应链的集成度较高,信息交换迅速,可以根据用户的需求实现定制化服务。采用这种运作方式的供应链系统库存量较低,缩短库存周期,降仓储成本。

三、国内现有电子物流模式分析

(一)第三方物流模式

这种模式是由物流业务的供方和需方之外的第三方去承担的物流。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。

此种方式的主要优势在于:首先,优化资源配置。物流外包模式使企业把资源和精力放在自己的核心业务上,而将企业的资金、人力、物力投入到其核心业务上去,而把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,从而增强自己的核心竟争力。其次,节省成本,提高效率。企业将物流外包,由专业的物流管理人员,利用专业化的设施、先进的信息系统,珠海到海东物流利用外部的资源为企业内部的生产经营服务,寻求社会化分工协作带来的效率和效益的最大化,从而减少了对物流上的巨大投入。

这种模式的缺点在于容易受制于人。例如第三方物流公司送货不及时、送错货物、损坏货物,会使委托企业在供应链关系中处于被动地位。另外,物流合同不规范或双方都不知道怎样规定合同条款中的服务要求。缺少明确服务要求的合同已经成为导致第三方物流失败因素中的关键因素。

(二)企业自营物流模式

企业自营物流是指企业所需要的物流活动均由本企业自己承担和完成。采取自营模式的企业一般是资金实力雄厚、规模大的公司。这些公司在区域内甚至在全国、全世界范围建立自己的物流系统,保证物流的时效性、准确性和独立性。此种模式的主要优势是:(1)增强对企业各个经营环节的控制能力;(2)可以合理地规划管理流程,提高物流作业效率,减少流通费用;(3)可以使原材料和零配件采购、配送以及生产支持从战略上一体化,实现准时采购,增加批次,减少批量,调控库存,减少资金占用,降低整个供应链的运行成本;(4)很多企业有不少企业内部的秘密,自营物流可以使企业保证自己的信息安全,避免内部物流与外部物流交叉过多造成企业机密的流失。

其劣势在于:(1)增加了企业投资负担,削弱了企业抵御市场风险的能力;(2)企业配送效率低下,管理难于控制。(3)规模有限,物流配送的专业化程度非常低,成本较高。

(三)物流联盟模式

物流联盟是指企业在物流方面通过签署合同形成优势互补、要素双向或多向流动、相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。一般来说组成物流联盟的企业之间具有很强的依赖性,物流联盟的各个组成企业明确自身在整个物流联盟中的优势及担当的角色,内部的对抗和冲突减少,分工明晰,使供应商把注意力集中在提供客户指定的服务上,最终提高了企业的竞争能力和竞争效率,满足企业跨地区、全方位物流服务的要求。

四、对电子商务与物流相结合的建议

(一)建立一体化物流思想,实现物流一体化

物流一体化是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。它是物流业发展的高级和成熟的阶段。物流业成为社会生产链条的领导者和协调者,能够为社会提供全方位的物流服务和解决方案,而不仅仅是为制造商、批发商和代理商服务,它是整个供应链解决方案的拟定者和执行者。

(二)建立以信息化管理和运作为核心的物流信息系统

物流信息系统是物流的中枢,它通过对信息的收集、整理、加工、储存和传递实现对物流活动的控制和管理。

(三)建立以柔性化、国际化为核心的物流网络

现代的制造型企业开始从规模化生产方式转变为柔性化生产方式,从以往大批量生产单一品种的生产方式转变为小批量、多品种的柔性化生产方式,并且其市场覆盖面越来越广,因此第三方物流企业也应该适应制造型企业生产方式的转变。

五、结语

电子商务与物流是流通领域的两大方式与手段,相互间存在着紧密的联系,相辅相成,特别是作为电子商务环境下物流的主要方式――第三方物流,它将帮助制造商与中间商实现信息流、商流和物流的完美结合,提高货物配送效率,降低库存与配送成本;而电子商务和信息技术的应用将改变物流的运作方式,将物流的运作转变为以信息流为中心,通过网络上的信息传递,有效地实现对物流的实时控制,使物流更加合理化。