邮政速递物流服务赣南脐橙产业发展探析

依托速递物流的品牌网络等优势，服务赣南脐橙产业发展，是江西省邮政速递物流公司一直坚持不懈的经营课题。邮政速递物流进果园，走市场，围绕赣南脐橙这一优势产业集群，就如何服务赣南脐橙产业发展进行仔细、深入的调研分析。

1赣南脐橙产业优劣势分析

1.1赣南脐橙产业优势

赣州地处江西省南部的赣南山区，其独特的自然条件和气候环境非常适合脐橙种植。通过近十年来的努力，赣南信丰、寻韶关到塔城物流乌、安远三县已成为赣南脐橙的主产区，沿寻乌至信丰的省道寻信线上已规划成百里脐橙产业观光长廊。赣南脐橙的种植规模已达到500多万亩，产值100多亿元，是赣州市四大支柱产业之一。赣南脐橙色泽光亮、果品均匀、香甜脆爽、汁多味美，堪称果中珍品。其畅销果品包括朋娜、牛波萝等。目前，赣南脐橙已占据全国80％的市场，还远销东南亚，俄罗斯、美国，成为江西省富民兴赣的农业龙头产业。

1.2赣南脐橙产业劣势

服务赣南脐橙产业发展，应紧扣赣南脐橙的整个产业链。赣南脐橙从良种育苗，果树种植，果园管理，采。特别是果园农资，化肥销售是果园管理的重要环节，成本支出约占总成本的一半以上。在赣南每年用于果园农资化肥销售的投入高达30多亿元。果品运输配送方面成本费用也较高。以2008年为例，仅安远县用于脐橙配送运输的成本费用就高达1亿多元，较好地带动了地方物流业发展。同时，脐橙销售也是整个产业链的重要组成部分，每年赣南脐橙在果品分销零售方面动用的人力资源达到10万人以上，他们的足迹遍布全国各地。目前，在赣南大地从事赣南脐橙产业的从业人数高达100万人，该产业是农村劳力、城乡富余人员集中转移的重点产业之一。

2社会物流和邮政速递物流涉足赣南脐橙产业的做法与差距

围绕赣南脐橙产业发展，社会物流和邮政速递物流都结合各自优势，创新特色，提升服务。以社会物流服务赣南脐橙产业发展为例，由于赣南脐橙产业是一项复杂的社会化、专业化、市场化、规模化的产业集群，目前赣南脐橙的种植、管理、加工、销售等环节实行政府引导、协会牵头、果农参与、市场运作的原则，有条不紊地进行着。特别是脐橙种植方面，政府以引导为主，结合新农村、新产业的发展需要，在资金、规划、土地等方面进行协调鼓励，支持一大批有能力、有技术的人士对脐橙进行山上种植，扩大规模化。在农药化肥等方面，主要以“万村千乡”农家店为依托，通过与农药、化肥厂商合作，针对产业片区防虫治病的果树农药进行专营专卖，例如寻乌的伟强果业，一年专卖专营山东、上海等几家化肥、农药的销售额高达1亿多元。果品销售方面以果品加工、批发零售为主，通过发挥“果业协会”的流通作用及“果业协会”遍布全国水果市场的销售网络优势，集中进调果农的脐橙进行加工、分级、包装上市。另一方面借助果品的精加工提升果品的附加值，例如安远县引进农夫山泉进行甜橙的果汁、果粉、果晶加工。同时引进现代营销理念，在安远、寻乌、信丰三县涌现出来的加工脐橙千吨以上规模的脐橙果品加工企业达到100多家。其中以寻乌杨氏果业最为突出，该厂不仅具备加工果品、包装储存的条件，还获得了由商务部颁发的水果出口资格，年出口量达到1万多吨。

信丰、寻乌、安远三县脐橙主产区的邮政速递物流公司根据各自产区的优势，利用邮政服务“三农”网点的便利条件，通过对省、市公司集中调配的果树有机肥和尿素及部分脐橙治病防虫的农药进行销售。从2009年的经营状况来看，信丰、寻乌、安远以深圳到滁州物流“保得”有机生物肥为主的销售额都突破200多吨；由于缺乏足够的货源，果树农药在除螨虫、抗病毒方面都存在缺货断供现象。在果品销售方面，只有信丰县公司自己找市场以集团销售，超市批零为主，上年果品销售只完成50多吨，成效不明显，其余县、市公司在果品分销方面则没有参与。

通过比较可看出，邮政速递物流涉足赣南脐橙的服务具有起步晚、规模小、效益差的现象，与社会化服务赣南脐橙产业相比，存在一定的发展差距，需要迎头赶上、加快发展、提升服务。

3邮政速递物流服务赣南脐橙产业发展的对策

邮政速递物流为更好地服务于赣南脐橙的产业发展，围绕“企业有能力、果农得实惠、产业助发展”的根本思路，在运营机制、经营项目、服务支撑、人力资源方面得到支持，真正做到纵深推进、多方服务。

邮政速递物流服务赣南脐橙产业发展在操作层面上，必须紧紧围绕赣南脐橙的产业链，有所为有所不为，突出佛山到安徽物流重点，创新特色，应从果树农资化肥和果品分销销售及果品配送运输等方面，找准切入点，提高整体服务能力。

在果树农资、化肥销售方面必须规范和完善基层网点的渠道建设，建立以赣州市邮政速递物流公司为中心，各县(市)公司为辐射，分支机构特别是邮政服务“三农”网点为支撑的三级果树农资、化肥销售体系建设。市公司分销部门作为脐橙果树农资化肥销售的经营管理部门，要重点组织好渠道规划和建设，做到高标准、严要求搞好渠道建设，为稳固经营地位奠定扎实的基础。省公司则根据赣南脐橙果园防虫治病的特殊要求，有目的、有计划地统一进调销售。为稳健推进、提高质量，省公司还要与全国范围内的果树农药、化肥生产厂商进行互利双赢的合作洽谈，选择各类果树农药、化肥为邮政物流的专营产品，进一步扩大邮政速递物流的知名度。各县(市)公司则要根据当地的销售情况，科学出台各服务网点的年度考核办法，并做好市场预测规范运营管理，做好服务支撑，确保零欠费、零库存，争取脐橙果树农资、化肥销售的利益最大化。

在果品销售方面，赣南脐橙独特的果品质量，颇受国内外消费者青睐。首先，江西省邮政速递物流公司在项目运作上高度重视，把脐橙列为年内速递物流分销业务的重点来抓，以通过项目立项的办法，申报“农佳汇”营销项目，在全国统一开展营销活动，通过全国联动，一举推进赣南脐橙在全国邮政分销配送的拓展，成为中邮速递物流“农佳汇”的优势品牌。二是实行挂牌上市销售，利用“农佳汇”这一品牌与赣南脐橙闻名全国的果品优势相结合，通过与社会广大经销商合作，开展“邮超对接”活动，对赣南脐橙统一注册“农佳汇”商品商标进行专营专销，进一步扩大市场营销份额。三要充分地利用邮购优势，办理赣南脐橙的邮购代销业务，通过网上订购，明信片促销的办法，做大邮购赣南脐橙业务。在中邮速递物流公司的大力支持下，2009年江西邮政速递物流公司将牵手赣州市邮政公司和相关县(市)邮政公司，一同拓展赣南脐橙的销售市场，把赣南脐橙的销售真正地培养成江西邮政速递物流分销业务的一支奇葩。

在果品配送运输方面，根据目前赣南脐橙的销售行情，其大部分果品都通过社会车辆进行配送运输到全国各地水果大市场。可充分发挥中邮物流“一体化”的优势和“中邮快货”的便利，有计划地组织好邮政分销配送赣南脐橙的运输业务。赣州市速递物流公司应结合赣州的区位优势，组织好脐橙果品的“一体化”和“中邮快货”的运作。同时，为壮大规模，各县(市)公司还要借助“中国邮政”这一品牌优势，着力整合社会资源，组合“虚拟车队”加强运营队伍，解决好运营中车辆短缺的“瓶颈”问题，提升参与市场流通的能力。另外，还可以通过借船出海的办法，与赣南周边的省、市邮政速递物流公司开展区域性邮政速递物流业务的合作，由兄弟公司提供富余车辆，拓展赣南脐橙的果品运输配送市场，实现资源共享、合作双赢。

邮政速递物流涉足赣南脐橙的服务范围非常广泛，除在果树、农药、化肥经销、果品销售外，还可在果树苗木寄递、果品货款结付、信息中介上做文章，真正成为广大果农的知心朋友。

作者简介：陈国红(1968～)，女，广东梅州人，主要从事邮政经营管理、市场策划运作管理研究。