专业化:物流外包的蓝海

在全球经济一一体化的今天，资源的获取对于任何企业来说都已经不是问题。越来越多的企业意识到，拥有和管理的资源范围和大小并不足以增强其市场竞争优势，相反，把非核心职能外包给专业公司，更有助于企业集中精力培养自己的核心竞争力。因此，外包开始成为现代企业发展的一项重要战略，外包的范围涉及通信和信息技术、不动产和有形工厂、物流、人力资源、消费者服务、金融、营销、销售和运输等众多领域。、其中，作为企业生产经营活动的重要组成部分，物流外包正在成为一种趋势。物流外包与第三方物流

所谓物流外包，即制造企业或商贸流通等企业为集中资源、节省管理费用、增强核心竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的第三方物流公司运作。物流外包通常是一种长期的、战略性的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。

从应用领域来看，物流外包珠海到丽水物流已经从家电、电子、快速消费品等行业向钢铁、建材、煤炭等上游行业扩展。不少大型企业都建立了独立的物流公司。从内容来看，物流业务外包的环节正在从销售物流向供应物流、生产物流、逆向物流等方面发展。从服务方式来看，由简单的仓储、运输业务外包向供应链―体化延伸。

在物流业务外包活动的发展过程中，第三方物流服务商既是主要参与者，也是促使物流外包市场形成的关键力量。具体体现在以下三个方面：

第一，标准化。任何物流公司在提供物流外包方面都有他们相同的一面，只有这样才能在市场上形成一种便于客户选择的服务；

第二，专业化。精益化和专业化是物流外包的必然方向，因此市场需要大量有专业物流服务能力的第三方物流公司；

第三，个性化(或差异化)。按照客户需求，提供更加细分的物流服务。

发展专业化物流

物流外包无疑为第三方物流企业创造了重要的商业机会。随着企业对传统服务整合和专业化服务创新等方面需求的出现，提升物流服务的能力和水平，提供专业化服务已成为第三方物流企业的发展方向。对于第三方物流企业来说，普通型的低端服务的利润会越来越薄，这也是为什么一些企业抱怨价格很低却吸引不到客户的原因，而创新型业务、增值型服务和适合客户需要的专业化物流服务存在很大的发展空间。其中，钢铁、食品、医药、化工、汽车制造等都是比较具有代表性的行业领域。

近年来，通过改造传统国有运输、仓储企业，发展民营物流企业，积极引进外资物流企业，以及实现生产流通企业物流社会化等途径，我国的专业化物流企业发展迅速，逐步形成了不同所有制形式、不同经营模式和不同经营规模的专业物流企业共同发展的行业格广州到烟台物流局。一些传统运输、储运及批发贸易企业依托原有的物流业务基础和客户、设施、经营网络等方面的优势，通过大力进行物流管理改革，不断拓展和延伸物流服务，逐步实现向现代物流企业的转变。同时，新兴的专业化物流企业不断涌现，它们依靠先进的经营理念、多样化的服务手段、科学的管理模式在竞争中赢得了市场地位，如宝供物流等。

在开拓专业化物流服务方面，不少物流企业进行了卓有成效的探索。比如，中外运集团在与摩托罗拉(中国)公司的合作中，根据客户市场的发展和物流需求的变化，不断规范、调整和创新企业的物流服务内容，提高服务质量，使物流服务内容从简单空运发展为全程物流服务，服务区域从天津市场扩展到全国，服务领域从最初的个别货物发展到多种货物。运量也增长到每月数百吨，成为摩托罗拉韶关到山东物流(中国)公司最主要的物流服务供应商。中远物流则在家电物流领域形成了自己的独特优势，先后将海信、科龙、创维、澳柯玛、长虹、熊猫、日立、康佳等著名家电企业纳入其物流服务体系，为其提供从产品下线到各地经销商直至最终客户的一揽子销售物流解决方案，其中包含整个物流项目的管理和策划、厂区仓储管理、干线运输、各地中转库管理、区域配送等一系列完整的物流供应链服务。目前。中远已将中国95％以上的家电物流整合到自己的旗下，成为国内最大的家电物流服务商。

物流外包的实现

目前，我国第三方物流企业约有1.6万家，市场竞争激烈。第三方物流企业必须培养并保持自己的核心竞争力，才能在竞争激烈的市场中取得优势。特别是，2009年3月，国务院颁布《物流业调整和振兴规划》，进一步明确了我国物流业发展的目标、主要任务和发展重点。其中，推动制造业与物流业联动发展，制造企业外包物流业务，物流企业承接制造业物流的一体化运作，对于优化三次产业结构、实现重点产业振兴具有重要意义，也为第三方物流企业突出重围创造了有利的外部环境。

物流业务外包强调的是物流供应链上企业间的合作，强调企业集中优势资源发展其核心业务和核心竞争力。对于企业而言，物流业务是自营还是外包的判断依据主要取决于物流对于企业成功的关键程度与企业管理物流的能力，并对其内部成本和业务流程完全了解以便对外包的潜在好处进行评估。目前，我国一批颇具竞争实力的优势企业，如海尔集团、青岛啤酒、上海宝钢等，已经在利用专业化物流服务方面取得了明显的成效。

在实现与制造业联动发展的过程中，第三方物流服务商应该是做企业不能做或不愿做的事情，通过服务为其提供潜在的增值，这样才能吸引企业进行物流外包。另一方面，提供“量体裁衣”服务的前提是对客户有深刻全面的了解。物流产品的概念应该是把客户需求和服务紧密结合在一起，而不仅仅是提供了产品等着客户来选择。而现阶段，很多物流公司仍游离于制造业之外，没有对制造业的需求给予足够的关注。

制造业是物流业发展的需求基础。对于制造企业而言，物流外包不仅仅是一种成本投入。企业在选择进行物流外包时可从以下几方面入手：

第一，明确自身需求，如运输管理、仓储管理、操作管理等；

第二，针对需求明确所需要的专业化物流服务企业应必备的条件，如仓储设施、运输资源、配送网络、信息系统等；

第三，对符合条件的第三方物流企业进行筛选，考虑因素包括服务水平、可成长性、价格等；

第四，深入了解选定企业的企业文化、内部管理、作业流程、管理手段等，并提供关键的KPI考核指标。

此外，在外包物流业务后，尽管企业不再需要执行物流职能，但仍然需要有效地管理物流流程及处理与第三方物流供应商的关系，以实现物流管理与运作的持续改善。