中小物流企业管理SWOT分析

本文在对淄博市物流企业发展进行实证调查的基础上，运用SWOT分析法对淄博市物流企业发展现代物流具有的优势、劣势、机遇和挑战进行了系统深入的分析。

物流作为“第三利润源”，受到了当前各级政府广泛的重视，物流产业的发展已成为一个城市现代化程度的重要标志。近年来，淄博市物流行业的发展，也引起了不少人的关注。与山东省其他先进地区相比，淄博市物流企业的经营现状是不容乐观的，尤其是现有的大部分物流企业，仍处于传统物流管理模式。如何进一步提高物流管理效率，降低物流成本，是摆在淄博市物流企业的一个课题。

一、淄博市物流企业发展的优势（strength）分析

一是新观念易于接受。当前，淄博市运输仓储类物流注册企业皆为中小型，组织规模普遍较小，管理层次不多，组织类型属于直线型，企业领导人有绝对的控制权汕头到扬州物流，其管理方式、管理策略相对灵活、不僵化，一些新的管理理念、方法，相比大企业更容易接受，一般只需得到领导人的支持即可进行实施。二是业务流程易于改造。据实地考察，当前淄博市绝大部分企业物流操作流程比较单一，现代物流基本框架还没有形成一体化，因此，改进现有业务流程或者建立新的流程相对比较容易，效果比较理想。三是管理模式易于优化。多年以来，淄博市物流企业一直处于“多头管理”的状态，各职能部门对物流企业的管理形同“游击”，效率较低；淄博市物流行业协会的成立，为物流企业进行规范管理提供了保障。四是物流技术易于信息化。淄博市物流企业管理信息化程度低，这在采用先进的物流信息技术，引进新的物流信息系统的问题上是带有明显的优势。五是区位优势明显。淄博地处鲁中地区，有四通八达的交通网络，有全省密度最高的67条铁路专用线。

二、淄博市物流企业发展的劣势（weakness）分析

一是企业规章制度不健全，管理比较混乱。从整体上说，全市物流企业管理比较混乱，管理层次比较低，规章制度不健全，以致于出现个别跑单现象。二是对物流服务水平的认识肤浅。淄博市物流企业多是从传统的仓储、运输行业转行来的。许多珠海到重庆物流的物流企业低估了物流工作的复杂性，经营上过于简单化，物流服务水平基本上集中于提供仓储、干线运输、配送等低层次上，不愿在物流管理优化方面投入很大的财力和精力，没有认识到现代物流功能进行一体化管理的重要性和紧迫性。在这种思想认识下，难以发挥物流企业提高服务水平的积极性。三是规模效益难以实现。淄博市专业的第三方物流公司规模普遍较小，由于受对物流服务认识肤浅所限，服务层次较低，物流规模效应难以发挥。四是缺乏高层物流专业人才。淄博市物流企业管理一直处于“小、散、乱”的状态，对物流专业人才特别是懂得现代设备操作和信息系统处理的高级物流专业人才的吸引力不强。高层次物流人才的严重缺失已成为制约淄博市物流企业进一步发展的瓶颈。五是缺乏物流经营的诚信度。淄博市物流业因入行门槛低，从业人员素质参差不齐，为了生存，骗取客户信任进行无序竞争，导致社会经营诚信度普遍较低，在很大程度上影响了有实力的大企业与之合作的愿望。最后，技术设备薄弱，信息化程度极低。淄博市物流企业普遍存在设备陈旧、技术落后，一些先进的物流技术和设备尚没有广泛运用于物流作业过程，对物流信息系统管理的技术手段也相当落后，不能提供报价、在途货运查询、运费支付等功能。这无疑成为淄博市物流企业应用信息化系统进行管理的障碍。

三、淄博市物流企业发展的机遇（oppotunity）分析

一是市政府对物流企业的政策支持。“十二五”期间，为了鼓励现代物流业发展，淄博市出台了很多相关政策，从资金、技术创新、社会化服务等方面对集群的物流园区大力扶持，为淄博市物流企业的发展提供了有利时机。二是集群式物流布局初步形成。“十二五”期间，淄博市加快了转方式调结构，“一个核心、两条轴线、四个组团”的集群式物流布局初步形成。三是物流专业人才越来越多。近几年，我国高等院校培养的物流专业人才，无论是数量还是质量都有了很大的提高，物流专业人才培养进入多元化阶段，为淄博市物流企业的发展提供了人才保障。四是交通和信息设施日趋完善。随着国家对物流产业发展的高度重视，公路、铁路、航空等各种交通设施建设越来越完善，同时随着国内信息技术的不断发展，构建物流信息系统的硬件和软件费用越来越低，为淄博市物流企业信息化建设提供了客观条件。

四、淄博市物流企业发展的威胁（threat）分析

一是市场竞争越来越激烈。“十二五”期间，淄博物流业将更加开放，部分国内外先进的物流企业强势进入，淄博的物流企业必将面临更加严峻的考验。二是同行业的恶性竞争。淄博市物流企业面临的威胁除来自国内外市场竞争环境外，还有来自本土的同行业的恶性竞佛山到石家庄物流争。三是物流服务要求越来越高。随着市场竞争的日趋激烈，物流向买方市场转变，客户对物流服务在深度与广度上的要求将更高。