跨境电子商务物流研究综述

跨境电商是电子商务的一个重要组成部分，而跨境电商物流又是实现其发展的必然途径，它成为近几年学术领域研究的热点课题。文章通过文献统计的方法对跨境电商物流方面的研究进行了详细的梳理，梳理了知网近五年的关于跨境电商物流的核心文献，旨在推进跨境物流开展进一步深入研究。

跨境电子商务；物流；综述

[DOI]1013939/jcnkizgsc201808188

1引言

随着经济全球化和社会经济的进步，人们的生活消费方式也伴随着网络而发生着改变。在这样的大环境下，互联网与外贸的结合，催生了蓬勃兴起的跨境电子商务。当前，在我国大力倡导“一带一路”的倡议环境下，发展跨境电子商务对于推动“十三五”内陆开放经济有十分重要的意义。

本文利用中国知网检索近年来我国跨境电商物流方面的文献及资料，梳理了研究学者们探讨的主要问题、研究内容，以期望能够对该领域研究的动向趋势予以把握，为行业及学者提供借鉴及参考。

2数据统计分析

21数据来源

本文采用文献统计方法，在中国知网以主题词“跨境电商”并含“物流”为检索对象，搜索年限限制在2013年到2016年区间，共搜索到期刊论文479篇，并以此为本文的研究对象。

22数据分析

期刊发表的时间分析。本文将中国知网搜索到的479篇的关于研究跨境电商物流的文献，以整年为单位，其中2016年不包括9月至12月的文献，统计每年发表的期刊文献绘制出折现图，予以清晰地显示各年度相关领域文献的发表情况。如下图所示。

“跨境电商物流”期刊发表年度分布图

跨境电商物流的相关期刊发表的分布能直观地看出研究学者在该领域的研究热情。从上图得到如下信息2013发表期刊文献为3篇；2014年为54篇；2015年为244篇；2016年截至8月份为178篇。由图形的走势可以看出“跨境电商物流”的研究热度逐年增加，已成为研究学者研究的热点。

3研究内容分析

纵观跨境电韶关到泸州物流商物流的文献，学者们对跨境电商物流的研究集中在研究其现状、模式、困境、对策建议四大方面。

31跨境电商物流现状

近年来，我国跨境电商市场的发展迅速，政府积极出台各项扶持政策，中国跨境电子商务呈现繁荣发展的景象。跨境电商的发展给物流业的发展带来了巨大的市场。2016年，我国跨境电商交易规模已达65万亿元，占全国进出口贸易总额的20%左右。

32跨境电商物流模式选择

对于企业、商家想把跨境电子商务做大做强就要物流模式的选择是至关重要的环节，也是提升跨境电商服务质量的重要步骤。跨境电商的模式的研究也是近几年学者关注的重要领域。主要可以概括为以下几种模式：

第一，国际邮政小包模式。国际邮政小包指的是以私人包裹方式出境，利用邮政网络实现私人包裹处境的方式。主要包括香港邮政、新加坡邮政等。国际邮政的最大优点就是价格低廉、覆盖面广，清关方便。但也存在如：丢包率较其他模式高，不能保证时效，对于有电、液体、粉末状的物品一些国家不能通过国际邮政小包的方式邮到卖方手中等缺点。

第二，国际快递模式。国际快递模式指的是国际快递巨头：DHL、TNT、UPS和联邦。这些快递巨头通过建立自己的网络及强大的信息技术系统，为全球客户提供优质的物流体验。这些物流公司的优势就是速度快、专业性强、丢包率低，但是价格较高，对产品有较高的要求，因此，仅有对时效要珠海到锦州物流求较高的买家才会选择该种方式的物流，在跨境电商物流中仅占很小的比率。

第三，国内快递国际化模式。国内快递包括：申通、圆通、顺丰、EMS、汇通、中通等，国内物流国际化指的是由国内的物流承接国际间运输、配送、信息交流的任务，为买卖双方提供便利条件。顺丰及申通，在跨境电商物流方面采取先动布局，运输速度较快，较之其他物流费用低廉，业务已经步入成熟期。EMS是我国在跨境电商方面快递模式最完善的，但费用相对较高。

以上三种分类涵盖了跨境物流模式类型，对于跨境电商而言，选择何种物流方式应该视情况而定。第一，选择快递要根据商品的特性，如尺寸、安全性、通关便利性等，对于大件商品，如家具等，不适合使用邮政包裹渠道，而更适合海外仓模式；第二，在旺季应采取灵活的物流方式，从而降低成本；第三，出售商品时，即在运输之前应该和买家理清楚不同物流方式的特点，为买家提供多样化的物流选择，让买家根据实际需求来选择物流方式。

33跨境电商物流困境

跨境电子商务物流存在的问题，近年来专家学者也在文章中予以归纳。

我国跨境物流的问题有：物流成本高，海外仓并非人人适合；国际间运输环节多，周期长；结算时的汇率风险；消费者所在国的海关法律、政治文化等都制约着我国跨境物流发展。

通过关于跨境电子商务的问题，存在的问题、困境可以概括如下：我国跨境物流成本较高；运输环节多、周期长、费用高；包裹难以实现全程跟踪，丢包的现象时有发生；结算时汇率波动风险；各国由于文化、法律、意识形态不同，带来交流的障碍；售后跟不上，退换货困难的问题，以上这些都制约着我国跨国电商的发展。

34跨境电商物流对策方面的研究

第一，加强海外仓的建设，降低物流成本。跨境物流成本高，运输周期长的问题是跨境电商发展的一个主要瓶颈。在现代物流中，仓库是连接买卖双方的一个关键点，通过建立海外仓可以降低物流成本，还能有利于开拓更广阔的海外市场。

第二，跨境电商实现本土化运作。中国跨境电商通过海外仓储实现本地化运作，打破本地保护壁垒。可以在很大程度上降低由于外国政治危机等因素带来风险。这种配送方式，买家更容易接受，能够有效降低由于消费者习惯和文化带来的风险。

第三，退换货问题妥善解决。海外仓能够实现本地退换货。客户退货时，货品可以直接退回海外仓，可以避免因为退还至发货国而经历的海关商检的烦琐手续，并能节约时间成本。利用海外仓进行发货配送，可以使货物以更短的时间到达，较少破损率，提高配送的精准度，从而降低退汕头到来宾物流换货率。

4结论

跨境电商物流的研究从2013年起步，在知网数据库中的期刊论文也仅有四年，但近两年文献较多，俨然已进入“百花齐放、百家争鸣”的状态，该领域本身也进入快速发展期，近几年学者的研究还大多处于定性研究方面，对跨境电商物流方面的定量以及政策研究相对较少，缺乏一个系统的、逻辑规范的研究思路。未来跨境电商物流的研究应倾向于跨境电商物流定量及政策方面的研究和讨论。