亚马逊的物流模式对我国物流产业发展的启示

亚马逊公司近些年来物流技术和服务发展迅速，公司销售额和盈利逐年增长。其中除了规划化的发展外，物流技术的改善起到了极其关键的作用。亚马逊一直是世界电子商务企业发展的最前沿，也是最具创新性的企业之一。其中很多高科技技术都被运用到亚马逊的物流体系之中。我国近些年来经济快速发展，尤其是电子商务，但是物流总体发展上存在着很多问题。那么，亚马逊物流的发展对我国物流的建设有哪些启示呢？

一、我国物流产业发展现状

（一）我国物流产业发展总体现状[1]

自改革开放以来，我国工商业快速发展，GDP快速拉升。伴随着工商业的发展，物流产业也得到了长足发展，物流产业的发展不仅为国家提供很大一部分就业岗位，也为工商业的发展做出了不可磨灭的贡献。尤其是近些年，电子商务飞速发展，物流业又获得新的发展机遇。除了国家级的中国邮政、中远集团[2]等国有企业得到发展之外，民营物流企业，例如民营三甲顺丰、申通、宅急送等更是飞速发展，基本上承接了电商方面的物流服务。此外，除了物流企业，我国的物流企业信息平台、物流装备企业也随着物流的复苏，从无到有，为物流企业服务。

（二）我国物流产业总体规模

衡量一个国家物流费用水平的指标是物流费用占GDP比重[3]。物流成本占GDP的比重 （考证物流在国家经济中价值量化的主要研究指标）己成为衡量一个国家物流业发展水平的重要指标。我国物流总费用占GDP的比例一直在18%以上，处在一个很高的位置上。在国家发改委公布的《2015年全国物流运行情况通报》中表明，2015年社会物流总费用为10.8万亿元，占GDP的比例为16%。然而发达国家，物流总费用占GDP的比重维持在8%～9%，如美国，日本维持在8.5%，全球平均水平为12.5%，这说明我国物流成本较高，还有非常大的提升空间。我物流成本一直居高不下，一方面是物流本身的问题，另一方面是产业结构方面的问题，例如在生产成本上，物流成本占生产成本的比例高达30%～40%，发达国家中占比只有10%～15%。

二、亚马逊的超级网络物流（Supergrid logistics[4]）的基本情况

（一）亚马逊物流发展历史

亚马逊公司成立于1995年，从成立至今，已经历了20多年的发展。这20年中，仓储物流技术飞速发展，亚马逊更是建立了一套以高科技、大数据为支撑的仓储物流模式，形成了覆盖全球的运营网络。目前，亚马逊在全球拥有109个运营中心，可抵达185个国家和地区。其中在中国，亚马逊有13个运营中心，将近300多天运输路线，可以服务于1400多个区县，并且提供当日达、次日达服务。

（二）亚马逊的物流成本，盈利分析

为什么亚马逊在短短的几年时间里可以扭亏为盈，最大的原因在于他的物流成本的降低。亚马逊利用5年时间将物流成本降低了近一半，利用物流成本优势，打击竞争对手，扩大销售额和市场份额，发挥规模效应，进一步降低物流成本。而亚马逊在20世纪90年代，物流成本一度占到总成本的20%，目前下降到10%左右。物流成本是电子商务企业处销货成本外的最大支出，物流成本的降低对电子商务企业的发展至关重要。 亚马逊在1998―2000年期间，物汕头到资阳物流流费用基本上保持在20%左右，之后维持在8.7%，这说明这期间物流规模效应开始显现，物流服务效率提升。在2010年之后，物流费率又缓慢提升，是因为亚马逊近几年大力改善物流技术和设施，投资冷链服务等。

在2009年之前，销售额增速一直较低，而在之后，由于亚马逊的物流服务提升，集团业务规模化发展，销售额增速快速拉升，维持在50%以上，这说明物流服务的技术改善和效率提高，对亚马逊整个电商生态链的发展，起得了极其关键的作用。

（三）亚马逊物流仓储体系分析

近些年，亚马逊之所以扭亏为盈，主要是其仓储物流体系的建立，亚马逊在投入大量资金进入其物流服务，经过多年的发展，已经呈现出很多物流竞争优势，逐渐盈利。那么，亚马逊到底为什么韶关到张掖物流能够达到现在的物流高度，主要有以下几点：

开放的物流仓储平台。亚马逊在发展过程中，使其物流平台开放，不仅吸引了商户，提高了知名度和影响力，也进一步降低了物流成本。亚马逊近期在中国推出了“全球开店”服务，商家可以将货物放在亚马逊物流中心，亚马逊为其提供全球化的物流仓储服务，给中国商家商品销售全球提供了一个全新的、便捷的通道。

卓越的仓储管理、运营能力。仓储管理，电子商务发展过程中最重要佛山到秦皇岛物流的一环，直接影响到用户体验。亚马逊是全球率先采用智能系统和大数据的仓储管理模式，将科技和创新融入物流仓储管理，此外亚马逊的整个物流系统，从订单，仓储，配送都运用了很多技术。经过多年的发展，亚马逊不仅仅是一家电子商务公司，也是一家科技公司。

优秀的组织架构。亚马逊的物流仓储部门集结了一群拥有国际化视野，精通物流管理、运营和技术的专业人才，缔造了以客户为中心，以用户体验为量标，随时处理客户需求的专业团队。

三、我国物流产业发展存在的问题

由于中国的物流起步较晚，快速发展的同时伴随着很多问题。经过整理，主要存在以下几个问题[5]。